آی وست - iVest.ir

سؤالات متداول

  1. منظور از صدور و ابطال چیست؟
  • به فرآیند سرمایه‌گذاری (خرید واحدهای صندوق) صدور و به فرآیند فروش واحدهای سرمایه‌گذاری (دریافت مبلغ سرمایه‌گذاری شده)، ابطال گفته می‌شود. لازم به ذکر است؛ در حال حاضر صدور واحدهای سرمایه‌گذاری صندوق‌های تحت مدیریت شرکت سبدگردان کاریزما از جمله صندوق سرمایه‌‌گذاری با درآمد ثابت کاریزما، صندوق سرمایه‌‌گذاری مشترک کاریزما (در سهام)، صندوق سرمایه‌‌گذاری نیکوکاری کشتی ورزش ملی ایران و صندوق سرمایه‌‌گذاری نیکوکاری دانشگاه تهران از طریق پرتال به آدرس ivest.ir امکان‌پذیر است.
  1. چرا بعد از ثبت درخواست صدور صندوق کاریزما تعداد واحدهای سرمایه‌گذاری افزایش نمی‌یابد؟
  • افزایش تعداد واحدهای صندوق پس از تایید نهایی و مشخص شدن نرخ صدور برای روز مبنای صدور انجام می‌شود.
  1. چرا بعد از انجام عملیات واریز، درخواست صدور ثبت و تایید نمی‌شود؟
  • درخواست‌های صدور زمانی تایید و ثبت می‌شوند که نرخ صدور مشخص شده باشد. در صندوق‌های سرمایه‌گذاری با درآمد ثابت کاریزما، نرخ صدور هر روز در اولین روز کاری بعد و معمولا تا قبل از ساعت 14 مشخص می‌شود؛ بنابراین چنانچه هیچ‌گونه مشکلی در محاسبات نرخ وجود نداشته باشد، پس از ساعت 14 اولین روز کاری بعد از ارائه درخواست، صدور شما تایید و به دارایی قبلی اضافه می‌شود. این در حالی است که قبل از تایید صدور و اعمال تعداد واحدها در میزان دارایی، امکان پیگیری درخواست‌ها از قسمت مدیریت درخواست‌ها وجود دارد.
  1. حداقل و حداکثر تعداد واحد قابل خریداری در صندوق‌ها چه تعداد است؟
  • حداقل تعداد واحد قابل خریداری در هر نوبت در صندوق سرمایه‌‌گذاری درآمد ثابت کاریزما، صندوق سرمایه‌‌گذاری مشترک کاریزما، نیکوکاری دانشگاه تهران و نیکوکاری کشتی یک واحد است.
  • در صورت انتخاب درگاه پرداخت اینترنتی برای واریز، مبلغ واریزی مطابق مقررات بانک مرکزی و مرکز شاپرک، یک روز پس از پرداخت به حساب صندوق واریز خواهد شد. همچنین حداکثر مبلغ قابل‌واریز ازطریق درگاه معادل 500 میلیون ریال برای یک کارت بانکی و حداکثر یک میلیارد ریال برای هر کد ملی (2 کارت بانکی مختلف، هر یک 500 میلیون ریال) منحصربه‌فرد است.
  • در صورت انتخاب واریز از طریق فیش بانکی (در حال پیاده‌سازی) سرمایه‌گذاران می‌توانند از طریق مراجعه حضوری به شعب کلیه بانک‌ها به میزان نامحدود به حساب‌های بانکی صندوق درخواست انتقال وجه (ساتنا یا پایا) ارائه نموده و پس از واریز شماره فیش را در فیلد مربوطه درج و تصویر فیش را بارگذاری نمایند. همچنین سرمایه‌گذاران محترم می‌توانند با توجه به سقف‌های تعیین‌شده، از طریق اینترنت‌بانک خود بدون مراجعه حضوری به بانک، نسبت به جابجایی پول به حساب‌های صندوق اقدام و فایل رسید را در فیلد مربوطه بارگذاری کنند.
  1. چرا پس از کسر مبلغ از حساب بانکی بعد از انجام عملیات صدور، این درخواست‌ در بخش مدیریت درخواست‌ها قابل مشاهده نیست؟
  • به دلیل حجم زیاد تراکنش‌ها، هر درخواست در صف صدور قرار می‌گیرد و حداقل پس از گذشت 5 دقیقه در بخش مدیریت درخواست‌ها به نمایش در خواهد آمد. در صورتی که بنا به دلایلی از قبیل قطعی سیستم، مبلغ از حساب سرمایه‌گذار کسر شود ولی درخواست صدوری در بخش مدیریت درخواست‌ها ثبت نشود، مبلغ کسر شده قطعاً به حساب سرمایه‌گذار عودت داده می‌شود. در اینگونه موارد، برای پیگیری هرچه سریع‌تر، در بخش پشتیبانی تیکت ثبت نمایید و یا با کارشناسان صندوق (41426-021 داخلی‌های 106، 102 و 124) تماس بگیرید.
  1. در صندوق با درآمد ثابت کاریزما نحوه محاسبه تعداد واحدهای قابل تخصیص بر اساس مبلغ مورد نظر برای سرمایه‌گذاری چگونه است؟
  • صندوق با درآمد ثابت کاریزما از نوع تقسیم سود بوده که سود واحدهای صندوق، در تاریخ 25ام هر ماه محاسبه و روز کاری فردای آن به حساب سرمایه‌گذاران واریز می‌گردد. در واقع هر 26ام یک بار، ارزش واحد صندوق از یک میلیون ریال شروع شده و روزانه به آن اضافه می‌شود و نهایتاً در 25ام ماه بعد کل ارزش اضافه‌شده در قالب سود به دارندگان پرداخت می‌گردد. لذا قیمت صدور برای فردی که روز 26ام خرید انجام می‌دهد با فردی که برای مثال روز 10ام هر ماه خرید می‌نماید متفاوت خواهد بود و اگر مبلغ یکسانی توسط هر دو نفر سرمایه‌گذاری شده باشد تعداد واحدهای صندوق صادره برای آنها متفاوت خواهد بود.
  1. در صندوق با درآمد ثابت کاریزما چگونه می‌توان دقیقا به همان تعداد واحد که مدنظر برای سرمایه‌گذاری است، صدور انجام داد؟
  • از آنجائی‌که نرخ صدور هرروز، در اولین روزکاری بعد محاسبه می‌شود. برای بدست آوردن نرخ تقریبی صدور، به ازای هر روز حدود 600 ریال به نرخ روز قبل اضافه کنید. بدیهی است این نرخ، نرخ قطعی نیست.
  1. بهترین زمان برای سرمایه‌گذاری در صندوق با درآمد ثابت کاریزما چه روزی است؟
  • یک بهترین روز خاص در ماه برای سرمایه‌گذاری وجود ندارد و تفاوتی از جهت زمان ورود سرمایه‌گذار طی یک ماه وجود ندارد. برای توضیحات بیشتر به سوال 6 مراجعه شود.
  1. فرآیند پرداخت مبالغ ابطالی در صندوق با درآمد ثابت کاریزما و صندوق مشترک کاریزما به چه شکل است؟
  • پرداخت مبالغ ابطال واحدهای سرمایه‌گذاری صندوق با درآمد ثابت کاریزما بر مبنای NAV ابطال همان روز درخواست که روز کاری فردای آن روز محاسبه می‌شود صورت می‌پذیرد.
  • پرداخت مبالغ ابطال واحدهای سرمایه‌گذاری صندوق مشترک کاریزما، طبق اساسنامه حداقل 2 و حداکثر 6 روز کاری پس از درخواست صورت می‌پذیرد.
  1. مبالغ حاصل از ابطال واحدهای سرمایه‌گذاری و یا تتمه صدور به چه شماره حسابی واریز می‌شود؟
  • کلیه مبالغ پرداختی از صندوق‌های کاریزما، به شماره حسابی که سرمایه‌گذار در سیستم صندوق و پرتال صندوق تعریف کرده است، واریز می‌شود.
  1. درصورت ابطال بخشی از واحدهای سرمایه‌گذاری قبل از پایان دوره، درصد سود تخصیص داده شده به این واحدها چه مقدار خواهد بود؟
  • پیش‌بینی سود در صندوق کاریزما برای یک دوره کامل است. یک دوره کامل برای این صندوق از 25ام هر ماه تا 25ام ماه بعد می‌باشد. برای واحدهایی که میان دوره وارد صندوق شده (صدور واحدها) یا میان دوره از صندوق خارج می‌شوند (ابطال واحدها) پیش‌بینی سود نخواهیم داشت.
  1. آیا صدور و ابطال واحدهای صندوق‌های کاریزما کارمزد دارد؟
  • صندوق‌های سرمایه‌گذاری با درآمد ثابت کاریزما هیچ کارمزدی بابت درخواست صدور و ابطال دریافت نمی‌کنند. لکن صندوق مشترک کاریزما کارمزد 2 هزار تومانی برای صدور و ابطال دریافت می نماید.
  1. آیا واحدهای سرمایه‌گذاری معاف از مالیات هستند؟
  • بله، کلیه صندوق‌های سرمایه‌گذاری تحت مدیریت شرکت کاریزما، معاف ازمالیات می‌باشند.
  1. روند ثبت‌نام در پرتال چگونه است؟ چگونه می‌توان از خدمات پرتال استفاده کرد؟
  • می‌توانید راهنمای ثبت نام و روند استفاده از خدمات پرتال را از اینجا مطالعه فرمایید.
  1. در صورت فراموشی کلمه عبور به چه شکل می‌توان آن ‌را بازیابی کرد؟
  • برای این منظور، ابتدا لازم است به صفحه ورود دسترسی پیدا کنید. در این صفحه گزینه "فراموشی کلمه عبور" را انتخاب و کد ملی خود را در کادر در نظر گرفته شده وارد کنید. در این مرحله کد بازیابی از طریق پیامک برای شما ارسال خواهد شد. با وارد کردن آن در کادر مربوطه در همین صفحه، تعریف رمز عبور جدید و انتخاب گزینه "بازیابی کلمه عبور" می‌توانید اطلاعات کلمه عبور خود را بازیابی کنید.